1、不能托运的物品

不能托运的物品有急用物品、打火机之类的火种类物品、除水果刀之外的各种刀具、酒精含量超过70%的酒类物品，表面没有标识或不清晰的充电宝，另外具有强烈刺激性气味的物品禁止随身携带或是托运。

2、行李托运

旅客需要凭借有效票托运行李，行李必须包装完好、承受一定的压力，能够在正常操作下装卸和运输。行李上不得插入其他物品，布袋纸质不结实的材质不能作为行李外包装物，行李上需写明姓名、电话以及详细地址。

3、行李重量

国内航班持成人或儿童票的头等舱旅客行李在40公斤以内可免费托运，公务舱旅客行李重量在30公斤以内可办理免费托运，经济舱旅客免费托运的用量为20公斤，超过的重量则需要按照规定应付逾重行李费。

4、行李领取

旅客应在航班到达后需要立即前往机场凭借各自行李的标识领取行李，因许多行李外形相似，在辨别时可查看标签的名字和号码避免拿错，若有行李丢失情况可及时向航空公司挂失。