从 Apple 菜单选取“软件更新”以确保 OS X 为最新版本。这也会更新打印机供应商提供给 Apple 的可用打印机软件的数据库。如果未执行此操作，您可能会看到表明软件不存在的消息。
确保打印机已打开、放入纸张且无任何诸如卡纸、油墨不足或控制面板上显示警告之类的问题。如果打印机存在无法解决的问题，请联系打印机供应商以获取指导。
如果您的打印机通过 Wi-Fi 以无线方式连接，请确保其正确连接到与电脑相同的 Wi-Fi 网络。一开始打印机可能必须通过 USB 连接到 Mac。请参阅“如何将 Wi-Fi 打印机连接到 Wi-Fi 网络概述”了解更多信息。
添加、管理或删除打印队列和软件可能需要管理员帐户名称和密码。添加打印机前打开的所有 app 可能需要退出并重新打开，以便查看添加的打印机的全部功能。
重要信息：不要从打印机随附的光盘安装打印机驱动程序。这些光盘上的软件可能不如通过“软件更新”获取的软件一样新。而应按照打印机附带的说明拆封、安装墨水或碳粉并放入纸张。然后，按照本文中的说明在 Mac 上设置打印机。
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