APP操作步骤

1. 打开铁路12306 APP，在首页输入出发地、目的地以及出发日期。

2. 点击“查询车票”，在车次列表中，留意带有黄色“铺”字标识的车次 ，这就意味着该车次支持在线选铺。

3. 选定带有“铺”字标识的车次后，点击进入，选择“硬卧”或“软卧”席别。

4. 接着点击“选择乘车人”，勾选乘车人信息后点击右上方“完成”。

5. 此时，页面会展示相应的铺位选项，直接点击下铺即可。如果剩余铺位无法满足需求，系统将自动分配。

重点旅客特殊福利

铁路12306对60岁以上老人（以购票身份证年龄为准）等重点旅客，实行优先分配下铺的服务 。如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。

学会这个攻略，下铺轻松get！赶紧收藏起来，下次买票就用上~

12306买下铺要加钱吗？

12306平台购买下铺不需要额外加钱；只是说下铺本身的票价会高于上铺和中铺！

12306人工客服电话多少？

12306的全国统一人工客服电话就是12306。

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