1、按下快捷键Ctrl+Shift+Esc或者Ctrl+Alt+Del打开任务管理器。
2、进入Windows任务管理器后，点击【查看】，在下拉菜单中选择【选择列】。
3、进入【选择进程页列】后，在PID(第一个)前面方框内打√，点击【确定】。
4、接下来系统就会自动列出一系列进程的PID，找到并记住我们要关闭的进程后关闭任务管理器。
5、点击计算机开始按钮，在搜索框内输入cmd，按回车键打开，如图，便进入了cmd界面。
对于我们在遇到了这样的电脑难题的时候，我们就可以利用到上面给你们介绍的解决方法进行处理，希望能够对你们有所帮助。
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