首先打开IE浏览器，进入“Internet选项”，点击“高级”，将Internet Explorer设置进行重置。
然后以管理员的身份打开命令提示符，(可以在开始菜单中打开)然后输入以下命令重启电脑即可
“Netsh winsock reset”
“netsh advfirewall reset”
对于我们在遇到了需要解决这样的问题的时候，我们就可以利用到上面给你们介绍的解决方法进行处理，希望能够对你们有所帮助。
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