1、光纤100M不达标

原因：主纤与尾纤、网线、光猫、路由器

解决办法：检查光纤线，测光衰值

2、光纤200M不达标

原因：主纤与尾纤、网线、光猫、路由器

解决办法：

检查光纤线，测光衰值是否达标（—26db）；

网线是否是超5类线；光猫是否为千兆猫；

路由器是否是千兆路由器（华为路由A1 WS832、华为荣耀Pro、华硕AC66U、腾达AC9、中兴E8820）。

3、WIFI信号不稳定、网速慢、易掉线

解决办法：重启用户路由器，仍然不好的进行单机测试

4、WIFI信号小于—60dbm

原因：路由器

解决办法：WIFI信号分析仪检查，达不到—60dbm，更换为推荐路由器。

5、WIFI信号差

原因：WIFI同频干扰

解决办法：使用WIFI分析仪检测用户信道是否受干扰，有干扰的连入路由器WiFi，浏览器输入网关IP地址，进入无线基本设置，信道下拉栏更改信道即可。

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