一是个别设备上不了网。
1.请检查电脑网卡是否连接了识别网线，并检查电脑右下角的网络图标。如果有红色 times，表示网络电缆连接不正确。
如果显示器网络电缆未正确连接，请尝试以下操作:
A.请检查网络电缆连接或更换网络电缆；
B.如果换了网线还是不识别，可以换一个网口，看看路由器的这个网口是不是坏了；
C.如果更换网线或网口都不能解决问题，可能是电脑网卡有问题。建议检查一下电脑网卡。
2.确认电脑是否可以正常访问路由器的Web配置界面。
A.用网线将无法访问互联网的计算机连接到路由器的LAN接口。
B.打开电脑浏览器，输入 在浏览器地址栏中；192.168.3.1 ，确认电脑是否可以正常访问路由器的Web配置界面。
如果计算机可以正常访问路由器的Web配置界面，请重启计算机并再次尝试访问互联网。如果重启后仍无法上网，请确认电脑是否设置了家长控制。
如果电脑无法访问路由器的Web配置界面，请确认电脑是否可以正常获取IP地址。
3.确认电脑是否能正常获取IP地址。
路由器默认的局域网IP地址为192.168.3.1，默认开启DHCP服务器，可以自动给电脑分配IP地址，IP分配范围为 192.168 . 3.2 ~ 192.168 . 3.254 ；。如果你的电脑IP地址不在这个范围内，就无法正常上网。
A.用网线将计算机连接到路由器的LAN接口。单击桌面右下角的网络连接图标，然后选择 打开网络和共享中心的本地连接详细信息 ，检查电脑的IP地址和路由器的IP地址是否在同一个网段，即192 . 168 . 3 . 1 *(；* 2~254).
B.如果路由器的IP地址和IP地址不在同一个网段，选择 打开网络和共享中心本地连接属性 ，双击 互联网协议版本4(TCP/IP v4) ；，选择 自动获取IP地址 还有 自动获取DNS服务器地址 ，单击 OK
如果电脑的网络图标上有黄色感叹号或者一直打圈，或者电脑无线连接网络时无法上网，也可以参考这个方法进行检查。
如果关闭路由器的DHCP服务器，电脑将无法自动获取IP地址。请手动设置计算机的IP地址，使其与路由器的IP地址(例如192.168.32)位于同一网段。
4.确认电脑是否设置了家长控制。
路由器支持家长控制功能，可以控制终端接入互联网。如果您的电脑是管理员添加的，并且设置了家长控制，则无法正常上网。
通过计算机Web配置界面查看
A.将可正常上网的电脑连接到路由器的Wi-Fi(或将电脑连接到路由器的LAN接口)。输入 在浏览器地址栏中。192.168.3.1 访问路由器Web配置界面。
B.输入 更多功能、安全设置、家长控制 页面。检查不能上网的电脑是否在 家长控制 在终端列表中。如果是，请关闭或删除家长控制规则，然后重试是否可以上网。
您也可以将可上网的手机连接到路由器的Wi-Fi，打开手机Hilink应用程序，然后前往 用户管理 检查无法访问互联网的电脑是否受家长控制。
5.检查路由器中是否有黑白名单或家长控制。
如果开启白名单模式，所有不在白名单范围内的无线接入设备将无法接入互联网；如果开启黑名单模式，手机/电脑被管理员列入黑名单，将无法正常上网；同样，手机/电脑也因为管理员的家长控制而无法正常上网。
通过计算机Web配置界面查看
A.将可正常上网的电脑连接到路由器的Wi-Fi(或将电脑连接到路由器的LAN接口)。输入 在浏览器地址栏中。192.168.3.1 访问路由器Web配置界面。
B.选择 更多功能Wi-Fi设置Wi-Fi访问控制 ，以查看白名单是否打开，或者不能访问互联网的设备是否被列入黑名单。
C.输入 更多功能、安全设置、家长控制 页面。检查不能上网的手机/电脑是否在 家长控制 在终端列表中。如果是，请关闭或删除家长控制规则，然后重试是否可以上网。
您也可以将可上网的手机连接到路由器的Wi-Fi，打开手机Hilink应用程序，然后前往 用户管理 检查不能上网的手机或电脑是否被列入黑名单或家长控制。
6.如果手机或电脑连接其他Wi-Fi后无法正常上网，那么可能是手机/电脑有问题，请联系您的手机/电脑厂商解决。如果您的路由器设置为网桥模式，路由器的WAN端口将连接到光猫或DSL猫，并具有拨号互联网接入。路由器局域网侧只有固定数量的设备可以上网，更多的设备无法上网。出现这种情况可能是因为部分地区运营商的光猫或宽带猫限制了设备接入数量。建议您将路由器设置为自动获取IP访问互联网，这样连接到路由器的设备就可以通过路由器分配IP地址，可以解决这个问题。
第二，所有设备都上不了网。
路由器最初是按照说明配置的，但是连接到路由器的互联网设备无法访问互联网。检查路由器的Hi指示灯，它将显示为橙色(或红色)。在这种情况下你可以这样做。
1.确认WAN接口的网线连接是否正常。
A.登录路由器Web配置界面。查看 主页 有没有 WAN口网线没插好 的提示信息。
B.如果页面有 WAN口的网线没有插好 请仔细检查路由器WAN接口是否连接正确。宽带线(即进入家庭的网线或从宽带猫、光猫的网口引出的网线)需要连接到路由器的WAN接口。注意:如果您的猫有多个网络端口，请确保将路由器的WAN接口连接到猫的正确Internet接口(通常面向网络端口，从左数第一个网络端口)。如果不清楚，请联系您的宽带运营商(如电信和联通)。)
C.如果宽带线路连接正确，请检查路由器WAN接口的网线是否松动，更换网线后重试。
2.确认互联网接入方式是否正确。
当路由器WAN接口的网线连接正常时，路由器配置主页显示 没有互联网连接 此提示表示路由器可以识别网络电缆，但无法获取WAN IP地址，因此可能需要设置正确的互联网访问方法。请联系运营商确认正确的上网方式，然后 我要上网 要选择和设置的页面。
宽带帐户访问(PPPOE):请输入正确的宽带帐号和密码(区分大小写)。
自动获取IP(DHCP):无需输入账号和密码。
手动输入IP(静态IP):请输入正确的IP地址和其他参数。
登录路由器Web配置界面。输入 我要上网 查看路由器当前的Internet访问模式是否与您的实际Internet访问环境一致。如果不一致，请手动修改后点击 保存 。
3.确认网络是否与MAC地址绑定。
如果您在正确设置互联网并重新填写宽带帐户和密码后无法访问互联网，可能是您的互联网服务提供商将您的互联网帐户与MAC地址绑定了。建议你在尝试上网之前，先克隆一下MAC地址。在更改新路由之前，请确认在可以正常上网的情况下是直接连接电脑还是连接路由器。
如果电脑直接联网，建议将路由器与电脑连接，登录路由器的Web配置界面，点击 我要上网 ，在 MAC克隆 选项选择: 使用当前终端MAC地址 ；
如果你用电脑连接了其他路由器上网，建议重新连接原路由器，记录旧路由器的WAN的MAC地址，然后在华为路由 我要上网 的页面；MAC克隆 选项选择: 手工输入MAC地址 ，并在MAC地址栏中输入旧路由器WAN的记录MAC。
也可以将华为/荣耀路由器恢复出厂设置后登录路由器的Web配置界面，使用 获取 从旧路由器；功能克隆旧路由器的MAC地址。
4.确认宽带运营商网络是否正常。
拆下路由器，用网线(如宽带猫、光猫)直接连接电脑和互联网，拨号。如果电脑直接拨号无法上网，说明宽带网络不可用，可能是宽带欠费、宽带故障、宽带账号密码错误等原因造成的。请及时给你的宽带运营商打电话。
描述:
宽带拨号上网用户，如果之前拨号成功，突然断线重拨。因为宽带运营商服务器可能检测不到宽带账号离线，3-5分钟内重拨不会成功。建议5分钟后重拨。
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