其实这类问题可能是路由器连接问题、宽带用户名密码错误、宽带运营商绑定MAC地址、路由器WAN口适配性等原因造成的。以下是针对这些情况的详细解决方案。
注:本文使用的路由器为TP-link系列路由器，型号不同，设置不同。其他品牌的路由器在具体设置上可能会有一些差异。
路由器连接问题
1.电话线/光缆上网:用户需要准备两根网线，一根网线用于连接Modem(光猫)和路由器的WAN接口；另一根网线用于连接路由器的LAN(1/2/3/4)接口和计算机。
2、网线上网:用户需要准备一根网线，请将宽带运营商接入家庭的网线(墙上的网线也算)插到路由器的WAN接口上；使用准备好的网线将路由器的LAN(1/2/3/4)接口连接到计算机。
注意:如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，检查WAN口的接线是否接触不良，尝试更换连接WAN口的网线。
宽带用户名和密码错误。
请检查您的宽带用户名和密码是否正确，并注意键盘上的大小写。
检查互联网访问模式是否为 PPPOE
请登录路由器的管理设置界面，点击 运行状态 mdash mdash gt 广域网端口状态 检查WNA端口的接入模式是否为PPPoE拨号。检查WNA端口的接入模式是否为PPPoE拨号。如果不是PPPOE拨号模式，请重新操作 安装向导 要将互联网访问模式配置为:PPPOE
查看帮助信息
如果路由器的WAN端口显示 拨号失败 ，一般有一个 在它旁边。求助 选项，单击帮助选项按钮，按照提示信息排除。
注意:有些路由器没有这个提示，所以不需要排除这一步故障。
宽带运营商绑定MAC地址
如果宽带运营商绑定了MAC地址，那么 广域网端口状态 它将显示:正在连接；解决方案如下:
1.用网线将可以用宽带账号和密码拨号上网的电脑连接到路由器的局域网接口，然后登录路由器的设置界面。
2.单击 网络参数 mdash mdash gt MAC地址克隆 mdash mdash gt单击 克隆MAC地址 ；当MAC地址与当前管理的PC的MAC地址相同时，点击保存并重启路由器，如下图所示:
注意:有些地方宽带运营商支持MAC地址解绑，用户可以打电话给你的宽带服务商，询问对方是否绑定了一个MAC地址，支持MAC地址解绑服务。
以上是弱电行业网整理的“路由器PPPOE拨号上网WAN口取不到IP地址的解决方案”教程。
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