乌图。com边肖认为当无线路由器无法上网时，原因只能是以下四个方面，水星MW310R路由器也不例外。
1.宽带故障
2、设置问题
3.运营商限制
4.路由器故障
第一，宽带故障
如果家里的宽带出了问题，无论怎么设置水星MW310R路由器，都无法上网。
所以，上不了网的时候，首先要检查一下家里的宽带是不是有问题。
检测方法:
1.取下你的路由器，放在一边。检查宽带是否正常时，不需要路由器。
2.将cat/light cat的网线直接插入电脑的网线接口。如果您的宽带中没有使用猫，请将宽带网线直接插入电脑。
3.然后用 在电脑里；宽带连接 程序连接互联网，注意观察此时电脑是否能正常上网？
如果此时电脑能正常上网，说明你的宽带没有问题。那么，请直接阅读第二步的内容。
如果此时电脑无法上网，说明家里的宽带可能有问题。
注意这个问题:
(1)如果你的宽带没有宽带账号或密码，那么你不需要使用 宽带连接 要连接互联网，将电脑连接到猫或宽带网线后，直接观察电脑是否可以上网。
(2)如果用 宽带连接 拨号上网时，有:691错误码；说明你把宽带账号和宽带密码搞错了。
4.如果通过以上测试，最后发现宽带有问题。那么这个时候你就要拨打宽带客服电话进行故障举报；让运营商安排工作人员上门维修。
第二，设置问题
绝大多数用户，因为在设置水星MW310R路由器时，自己操作失误，导致无法上网的问题。
以下问题是很多用户在设置路由器时常见的错误。请自行阅读以下内容。
1.Mercury MW310R连接错误。
Mercury MW310R路由器有五个网线接口。如果连接错误，就会导致无法连接互联网的问题。
Mercury MW310R正确的连接方式:
(1)水星MW310R路由器中的WAN接口用网线连接到猫/光猫的网络端口；
如果你的宽带没有猫，你需要把宽带网线插到水星MW310R路由器的WAN接口上。
(2)用电脑设置路由器时，电脑需要用网线连接路由器局域网(1)中的任意接口。
2.错误的上网方式。
设置水星MW310R路由器上网时，有一个 上网方式 需要选择； 上网方式 下有三个选项:
1.宽带拨号上网
2、自动获取IP地址上网。
3.用固定的IP地址上网
如果水星MW310R路由器 上网方式 选择错误还会导致设置后无法上网的问题。因此，我们必须确保 上网方式 选择是正确的。
如果你不知道如何选择 上网方式 ，可以搜索一下该网站的教程:宽带拨号上网，固定ip，自动获取ip地址如何选择？
3.宽带账号和密码错误。
当 水星MW310R路由器；上网方式 选项:通过宽带拨号上网时，需要填写 宽带账户 、 宽带密码 ，如所示。
然而，许多用户提到 宽带账户 、 宽带密码 填错了，结果水星MW310R路由器无法上网。
重要提示:
(1)、宽带账号、宽带密码，是开通宽带服务，运营商提供给你的。
(2)如果忘记宽带账号和密码，可以拨打宽带客服电话，联系客服了解情况。
第三，运营商限制
目前国内一些地方的宽带运营商会默认限制用户使用路由器上网。
如果你遇到这样的流氓运营商，那么按照正常的步骤，设置好水星MW310R路由器后，肯定是连不上网的。
此时需要在水星MW310R路由器的设置页面中设置MAC地址克隆。克隆MAC地址后，就可以正常上网了。
具体设置如下:
单击 高级设置 mdash mdash gt 网络参数 mdash mdash gt MAC地址设置 选项on mdash mdash gt然后在右侧页面中，单击 使用当前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆) mdash mdash gt单击 保存 。
第四，路由器故障
当你的水星MW310R路由器无法上线的时候，还有一个问题是我们无法回避的。就是你的水星MW310R路由器坏了，导致不能上网的问题。
可以先按住MW310R的复位键，尝试恢复出厂设置，然后复位上网。
如果恢复了出厂设置，并且Mercury MW310R路由器再次正确设置，则互联网仍未连接。那么可能真的是你的水星MW310R路由器坏了。
以上是弱电行业网整理的《水星路由器MW310R无法上网的解决方案》教程。
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