用手机怎么判断是断网了还是路由器坏了如何判断断网是路由器问题还是外网问题

1.怎么用手机判断是断网还是路由器坏了？

网络开关量故障必须经过测试，才能准确确定故障点，然后根据故障点的范围排除故障。测试方法如下:

1.根据运营商的要求设置拨号连接，单独连接运营商的光猫等设备，拨号后ping通运营商的网关或DNS服务器地址；

2.如果ping不通，说明运营商外网不行。打电话给运营商维修就行了；

3.如果ping指示外网正常，与运营商网络无关，故障出在路由器，可以通过重置路由器到出厂设置来排除故障。

4.如果以上第3步还是不行，可以判断路由器硬件有故障，只能更换路由器。

最直接的方式，断网的时候不需要路由器，外网直接连电脑。能上网说明是你路由器的问题，不能说是外网的问题。

当路由器散热不好或者出现故障时，就会出现这种问题。我以前有过一个。断网或网速慢时，只需拔掉路由器，重新连接即可。