如果设置了路由器，WAN口可以获取IP地址，但是不能上网。这个问题可能与电脑IP地址设置、网线、路由器中的相关设置、宽带线路等有关。，需要具体调查。
首先，检查计算机IP地址设置
1.路由器上网时，需要将电脑的本地连接(以太网)和无线网络连接中的IP和DNS设置为自动获取(动态IP)，如图所示，才能正常上网。如果不知道如何设置，请搜索本网站教程:计算机动态IP地址设置方法。
2.如果IP和DNS已经设置为自动获取，但互联网仍然不可用。请右键单击 本地连接 ，选择:禁用 mdash mdash gt然后右键单击 本地连接 选择:启用。
其次，检查网线是否有问题
用于连接计算机和路由器之间的网络电缆。如果有问题，那就是电脑无法接入网络。所以，请检查一下这个网线是否有问题，或者换一个新的网线把路由器和电脑连接起来。
三、路由器设置问题
如果 在路由器中；家长控制 、 互联网访问控制 (有些路由器是防火墙)， MAC地址过滤 等功能，可以用来限制电脑和手机的上网权限。如果不小心启用了，配置不合理，就会出现无法上网的问题。建议您关闭路由器上的这些功能。
1.关闭 家长控制 :登录路由器管理界面，点击 家长控制 ，选择:不要启用 mdash mdash gt单击 保存 。如所示:
2.关闭 互联网访问控制 :单击 安全设置 mdash mdash gt 互联网访问控制 ，取消选中 打开互联网控制 mdash mdash gt单击 保存 。如所示:
3.关闭 MAC地址过滤 :单击 无线设置 mdash mdash gt 无线MAC地址过滤 mdash mdash gt MAC地址过滤功能 选择:关闭
第四，检查浏览器设置
1.没有拨号连接:
打开IE浏览器，点击 工具。 mdash mdash gt 互联网选项 mdash mdash gt选择:连接 mdash mdash gt不要进行拨号连接。
2.禁用网络代理:
点击点击 工具。 mdash mdash gt 互联网选项 mdash mdash gt选择:连接 mdash mdash gt局域网设置，确保三个选项都没有勾选，点击 OK 。回到上一个Internet选项对话框，单击 OK 。如所示:
五、换浏览器或者电脑。
可以换个浏览器测试一下能不能上网。如果换了浏览器还是不能上网，也可以换一台电脑，测试其他电脑是否能正常上网。
六、宽带故障问题
请把路由器拆下来，把宽带直接连到电脑上，然后电脑拨号上网。如果电脑拨号成功后仍然无法上网，说明宽带有问题，请联系您的宽带运营商解决。
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