常见家庭网络故障及排除方法:

当你发现家里的宽带上不了网，又不知道怎么解决的时候，首先确定网线连接好了，不管你的电脑是WINDOWS XP还是WINDOWS 7或者更高版本，比如电脑屏幕右下角的一个红叉。怎么才能解决呢？

处理方法如下:

请确认您的宽带是否欠费。

重新拔插或更换网络电缆。

确认电脑是否正常工作:如果不正常，请重启电脑或更换电脑并重新连接。如果这些都正常，检查fttp (FTTH)以查看操作员提供的设备状态。首先我们要检查光猫(一般是白色)上是否有红灯在闪。

如果红灯亮，则网络被阻断。

解决方法:检查光猫后面的光纤是否松动，拔出线缆重新插入，然后关闭光猫的电源，等待10秒后再打开。等待大约3分钟，看看是否有红灯。如果没有，也没关系。如果红灯还在，请联系运营商的网络维护人员帮您处理。

如果没有红灯，而且你的宽带没有欠费，那么你的路由器可能有问题。

解决方法:1。将路由器恢复到出厂设置，并重新写入路由器数据。2.更换路由器或连接设备的网络电缆。

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