首先,打开C盘,然后点击菜单栏中的 工具,并点击 文件夹选项;
在弹出的对话框中,在高级设置中,找到 隐藏文件和文件夹,并勾选 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器,点击确定;
然后在地址栏中输入以下地址,
C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates
回车即可看到Normal.dot这个文件,这个文件就是word的模板文件,在word启动的时候会使用该文件,如果该文件出现问题或者被损坏,word的启动就会受到影响,会出现上述问题;
5删除该文件,然后重新启动Word,即可正常打开文档,此时word会重新建立一个模板文件。
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